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上海卡友信息服务

中山达华智能科技股份有限公司
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[通讯运营类] 上海电信项目成功案例
发布时间: 2015-10-28 11:51:24

项目背景

    随着社会的发展、通信技术的进步,人们不再满足于将电话作为纯粹的通信工具,而对其寄予了更高的期望。用户期望将电话和银行卡、电子支付有机地结合起来,使电话不仅是个人语音终端,信息工具,还是一部能实现个人电子支付的新型综合信息终端。毫无疑问,中国作为潜力巨大的成长型市场,电话支付业务上也蕴涵着无限的商机。

    上海作为国际化的大都市,电话和银行卡的普及率相当高,且刷卡消费方式已经被越来越多的人接受。早在2004年上海卡友公司就在上海推出了电话支付服务,积累了丰富的实践经验。

    目前,信付通®支付业务已得到了广泛的应用,在与上海电信的固网支付业务合作上也取得了较好的成效,为其他通讯运营商树立了合作范例。

  

合作大事记

    2006年4月26日,中国电信与中国银联在北京签署战略合作协议,借助各自的网络资源和客户资源扩大市场份额,在通信服务、信息增值服务、新型支付产品合作开发等领域开展全面战略合作。

    上海电信与上海卡友公司于2006年8月就信付通业务合作进行实质性接洽。

    2006年9月起,上海电信卡部与上海卡友进行了多次友好协商,双方认同应各自发挥优势,基于中国电信网络和平台资源优势、上海卡友的支付结算和内容引入优势,共同推进固网支付业务。

    2006年12月底,上海电信正式立项建设固网支付工程,进行系统建设和软件开发工作。

    2007年4月11日,上海电信与上海卡友举行固网支付业务合作协议签约仪式。这是双方基于中国银联和中国电信08年4月26日全面战略合作协议的首份实质性执行协议。

    2007年7月开始启动终端采购,随后上海电信通过各区局营业网点和家庭、政企客户部等各相关部门开展用户拓展和终端布放工作。截至07年底共吸引3万多用户使用信付通®固网支付终端,

    2008年上海电信在07年的基础上新增信付通®固网支付用户10万余户。

 

终端介绍

    上海电信与上海卡友合作推广信付通®固网支付业务,为用户提供的是具有语音、信息和支付功能的安全智能刷卡电话终端,拓展了固定电话和银行卡各自的服务功能。

 

业务应用

    为用户提供的电话支付终端以可视菜单的形式,为用户集成了各类信付通®支付服务业务。

 

主要业务应用如下

    缴费类业务:上海当地水、电、煤气等各类公用事业费缴费、固定电话缴费等

    自助银行业务:信用卡还款、跨行转账、银行卡余额查询

    增值类业务: 电信业务:电信聚信卡充值和固话缴费业务 充值业务:手机充值 订购业务:商旅订购业务(机票) 其他业务:名医导航(预约挂号)

业务数据

    项目规模:发展用户13万余户

    项目交易量:年交易量2.98亿元

 

上海电信业务收益点

    直接收益:用户通讯费、交易手续费分润、月功能费(固网支付业务功能费)、增值类业务引入到现有业务平台的接入费、用户交叉销售收益等。

    通过丰富的业务应用吸引和锁定用户资源,提升用户忠诚度和交易活跃度,新增电信非语音收入。

    利用信付通终端资源,可直接承载各类相关业务或品牌的营销和宣传需求,还可与各种电信套餐结合进行整合营销。

 

上海电信项目合作效益

    信付通®固网支付业务在上海地区的推广应用,有助于上海电信实现全业务经营的目标,获取更多的业务收益并取得竞争优势。

    通过此项业务合作,有助于上海电信推动传统电信网的技术创新和业务创新,实现将全方位的信息服务带入每个家庭,进一步提升为客户提供融合产品的能力。

    通过强强联手,有效地扩展和普及电子支付的使用人群,让上海市民享用更加安全、快捷、方便的支付服务。

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